看到一篇“乞丐的故事”，除了寄給我的MBA的學生看看之外，我覺得任何覺得自己的工作不夠好的朋友，都可以參考參考！
我拎著剛買的Levi's 從茂業出來，站在門口等一個朋友。
一個職業乞丐發現了我，非常專業的、徑直的停在我面前。
這一停，於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事，就像上了一堂生動的市場調查案例課。
為了忠實於這個乞丐的原意，我憑記憶盡量重複他原來的話。
"先生 ……行行好，給點吧。"我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。
乞丐很健談。 " ……我只在華強北一帶乞討，你知道嗎？我一掃眼就見到你。在茂業買 Levi's ，一定捨得花錢…… "
"哦？你懂的蠻多嘛！" 我很驚訝。
"做乞丐，也要用科學的方法。" 他說。
我一愣，饒有興趣地問 "什麼科學的方法？"
"你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先？" ....我仔細打量他，頭髮很亂、衣服很破、手很瘦，但都不髒。
他打斷我的思考，說： "人們對乞丐都很反感，但我相信你並沒有反感我，這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。"
我點頭默認，確實不反感，要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。 "我懂得 SWOT 分析，優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手，我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素，無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。"
"我做過精確的計算。這裡每天人流上萬，窮人多，有錢人更多。理論上講，我若是每天向每人討 1 塊錢，那我每月就能掙 30萬。但是，並不是每個人都會給，而且每天也討不了這麼多人。所以，我得分析，哪些是目標客戶，哪些是潛在客戶。"
他潤潤嗓子繼續說，"在華強北區域，我的目標客戶是總人流量的3 成，成功機率 70% 。潛在客戶佔 2 成，成功機率 50% ；剩下 5成，我選擇放棄，因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。"
"那你是怎樣定義你的客戶呢？" 我追問。
"首先，目標客戶。就像你這樣的年輕先生，有經濟基礎，出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶，他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次，我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶，因為她們害怕糾纏，所以多數會花錢免災。這兩類群體，年齡都控制在 20~30歲。年齡太小，沒什麼經濟基礎；年齡太大，可能已結婚，財政大權掌握在老婆手中。這類人，根本沒戲，恨不得反過來找我要錢。"
"那你每天能討多少錢。"我繼續問。
"週一到週五，生意差點，兩百塊左右吧。週末，甚至可以討到四、五百。"
"這麼多？"
見我有些懷疑，他給我算了一筆帳。
"和你們一樣，我也是每天工作 8 小時， 上午 -11 點到晚上 7 點，週末正常上班。我每乞討 1 次的時間大概為 5秒鐘，扣除來回走動和搜索目標的時間，大概1分鐘乞討 1 次得 1 塊錢， 8 個小時就是 480 塊，再乘以成功機率 60%[ （ 70%+50% ）÷ 2 ] ，得到將近300 塊。"
"千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成，我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了，所以就算腆著臉糾纏，成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上，不如轉而尋找下一個目標。"強！ 這個乞丐聽上去真不可貌相，倒像是一位資深的市場營銷總監。
"你接著說。"我更感興趣了，看來今天能學到新的東西了。
"有人說做乞丐是靠運氣吃飯，我不以然。給你舉個例子，女人世界門口，一個帥氣的男生，一個漂亮的女孩，你選哪一個乞討？"
我想了想，說不知道。
"你應該去男的那兒。身邊就是美女，他不好意思不給。但你要去了女的那邊，她大可假裝害怕你遠遠地躲開。"
"再給你舉個例子。那天Cocopark門口，一個年輕女孩，拿著一個購物袋，剛買完東西；還有一對青年男女，吃著冰淇淋；第三個是衣著考究的年輕男子，拿著筆記本包。 我看一個人只要3秒鐘，我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我，並奇怪我為什麼只找她乞討。 我回答說，那對情侶，在吃東西，不方便掏錢；那個男的是高級白領，身上可能沒有零錢；你剛從超市買東西出來，身上肯定有零錢。"
有道理！我越聽越有意思。
"所以我說，知識決定一切！"
我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽 乞丐也這麼說。
"要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上，怎麼能討到錢？走天橋的都是行色匆匆的路人，誰沒事走天橋玩，爬上爬下的多累。要用知識武裝自己，學習知識可以把一個人變得很聰明，聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。
21世紀最需要的是什麼？就是人才。"
"有一次，一人給我50塊錢，讓我替他在樓下喊 '安紅，我想你'，喊100聲。我一合計，喊一聲得花5秒鐘，跟我乞討一次花費的時間相當，所得的酬勞才5毛錢，於是我拒絕了他。"
"在深圳，一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐，大概只有十個乞丐，每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定，基本不會有很大的波動。"
太強了！我越發佩服這個乞丐了。
"我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多，所以快樂。我對他們說，你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態，所以討的錢多。"說的多好啊！
"乞討就是我的工作，要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候，其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣，用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其樂融，也不枉此生了。若是碰到同行，有時也會扔個硬幣，看著他們高興的道謝走開，就彷彿看見自己的身影。"
"你還有老婆孩子？"我不禁大聲讚歎，引來路人側目。
"我老婆在家做 全職 太太，孩子念小學。我在福田區按揭了一套房，十年分期，還差六年就還清了。我要努力掙錢，供我兒子讀大學念市場營銷專業，然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。"
"我5年前在微硬中華大區做市場策劃，2年前升為營銷經理，月薪5千。那時按揭了一台1萬多的三星筆記本，每個月還款2千，要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭，就辭職不干了，下海來做乞丐，我願意做一個高素質的乞丐。"
聽完，我激動地說："你有沒有興趣收我做徒弟……......."
乞丐不只有經營策略，還要有行銷策略，下面的故事就是個例子：
回覆刪除宣忠的創意工作室開辦了已有半年，正經的生意沒幾個，可竟來一些莫名其妙，甚至是啼笑皆非的業務。
這不，剛一上班，一位衣冠不整，蓬頭垢面的老哥就堵上門來。
「您有什麼事嗎？」
「您是宣經理吧，我想請您幫我策劃策劃。」
「您是做什麼的呢？」
「說來慚愧，我以前也是個老闆，做生意賠了，房子也抵了，老婆也跑了，
當老闆多年，除了有點脾氣，什麼本事也沒有，現在只好乞討為生，
不過現在乞討這個行業，門檻太低，競爭太激烈。想讓您幫我出出主意，
提高一下我的乞討業績。」
「你都當乞丐了，還講究什麼業績。」
「人即使再落魄，也得精益求精，追求卓越吧。」
「那好吧，就衝你這精神，我也接你這份企劃。」
那人很高興「我現在沒錢付給您諮詢費，等我賺了錢，我再給你，您看我現在應該怎麼辦？」
宣忠思考了一下「你看，您要在乞討業有所建樹。就得先有個品牌。您貴姓？」
「姓李。」
「乞丐李，你看這個名字還可以吧？」
「不錯不錯，挺好聽。」
「你有沒有固定經營場所？也就是你有沒有固定乞討的地方？」
「有啊，我一般上午在百貨廣場，那人多，上午站累了，下午，我就去散散步，
順便撿撿破爛。我做乞討這個職業，雖然被人瞧不起，但也屬於自由職業者。」
「乞丐李，我給你一個建議，你一定要走專業化道路，不要又乞討又撿破爛，
你只有把你的乞討這個主業做大做強之後，才能多元化經營。
況且，又幹這個，又幹那個，品牌不夠集中。」
「是，是，我以前就是這樣搞死的。」
「你呢，以後每天就在百貨廣場守著，手裡拿個碗，碗裡先放上個幾個零錢的，
在你面前立個牌子，上面寫上「乞丐李」。這樣你就與其他乞討人員不一樣了，
你已經有了自己的品牌。」
宣忠喝了口水，接著說：「有了自己的品牌，這還不夠，
你必須在乞討方式與競爭者區別開來，你必須差異化經營。
讓別人覺得你有個性，有特色，就是和別人不同。」
「以後不管什麼人給你錢，你只能收人家十元。你還像過去一樣，
面對熙熙攘攘的人流，拿個碗，伸向人群，嘴裡做著廣告：行行好吧！行行好吧！」
我估計大多數人連看你一眼都不看，躲著就過去了。
你別洩氣，這是正常現象，不要奢望把所有的人都變成你的客戶。
記住了，我們只為一部分人服務，要找到我們的目標客戶群。
我相信，肯定會有些人朝你碗裡扔個十元的，這時候，你一定要看清楚是多少錢，
如果是二十元，就對人家說聲謝謝。
如果比二十元多，例如五十元，你不要見錢眼開，趕緊把人家叫住，
對人家說：「謝謝，我這裡只收十元」然後，你再找給人家四十元。
「如果人家給的不足十元，比如五元，你也把人家叫住，
對人家說：謝謝您的好意，我這裡最低消費就是十元，這五元您還是拿回去吧。」
乞丐李有點不明白。「啊?！照你這個策劃，人家給五十元，找回四十元，
人家給五元還不要，我豈不要的更少了？不行不行。」
「老李，不，乞丐李，你聽我說，你要想在乞討業有所突破，
你必須按我的話去做，剛開始是有點損失，但你和其他乞討的不同了。
你想想，當你找四十元給人的時候，那人是什麼感覺，
估計那人手裡拿著那四十元，站在那得愣一會，
「怎麼回事，要錢的還帶找錢的？」你相信不相信，
回家他就把這事宣揚出去，
他會跟親戚朋友說：「百貨廣場有個乞丐，我給了他二十元，他還找我十元。」
那個給你五元的傢伙就更驚詫了，估計當時他就得跟你翻臉
「什麼，你有沒有搞錯，你這還有最低消費？我問問你，你還是乞丐嗎？」
回去，他也要為你宣傳：
「今兒個我可遇見一件怪事，百貨廣場有個要錢的，有個性，
我給他五十元，他還不收，告訴我最低只收十元。」
這些人都免費為你宣傳，免費為你做口碑廣告，你想想，你的知名度增加了，
無形資產就增加了，現在這個年代，是注意力經濟年代。你只要聚集了人氣，
就不愁不來錢。
「真的？那我就試試」
過了兩個星期，乞丐李也沒有再來，宣忠心裡一直想知道策劃的效果，
於是便來到百貨廣場找乞丐李。一進廣場，老遠就看到在廣場一角圍了一群人，
擠進去一看，中間果真是乞丐李。在他面前，立著一個牌子，
上書：著名職業乞討師---乞丐李。旁還放著一本無家可歸人員登記證。
乞丐李正忙著收錢，找錢。
人群中有位中年婦女說「嘿，我們家那位回來跟我一說，我還不相信，
天底下還有這樣的乞丐，只收十元，多了還不要，到這來一看，還真是，
你看人家這個乞討，還真夠職業。」
旁邊一個小伙子氣不過了，「我還不相信，有人會見錢不眼開。」說著，
走上前去，拿出一張一百元的大鈔來，遞給乞丐李：「看你挺辛苦的，別找了。」
乞丐李忙把他拉住，一邊數出一堆鈔票來塞給他，
一邊說：「謝謝大哥的好意，您也不容易，我就收您十元，多了不收，歡迎您下次再來。」
圍觀的人看到這場景，竟然鼓起掌來。
宣忠看到這裡，覺得很滿意，也沒和乞丐李打招呼，便從人群中鑽了出來。
過了兩三天，一個雨天，乞丐李來了。
「宣經理，多謝您的策劃，我現在的乞討事業蒸蒸日上，要不是下雨，
我都抽不出來空過來看你。」
「老李，別客氣，主要還是你自身的素質好，你本身就長了一個適合乞討的臉，
再加上經歷了這麼多風雨，滿臉都是滄桑，稍微有點同情心的人就想給你點施捨。」
「宣經理，你說也怪了，那幾個和我一同在百貨廣場乞討的，長的比我慘，
可他們一天卻要不來幾個錢。」
「這你就不懂了，麥當勞的老闆曾經說過，不要以為麥當勞是經營快餐的，
其實麥當勞是經營房地產的，經過做餐飲，把一個個好地方，都給佔了。
你也一樣，不要以為，你是經營乞討業的，你是經營娛樂業的。
你在乞討的同時，給大家帶來新奇，帶來快樂。」
「真的？沒想到我的工作這麼崇高。」
「你是趕上好時候了，要是二十年前，物質還十分缺乏，大家賺的錢只夠吃飯，
你要錢即使就是要出花來，也沒人理你，可現在不同了，物質是豐富了，
人的精神越來越空虛，總想尋求刺激，如果聽說哪裡有個三條腿的蛤蟆，
都要開車幾十公里去看看。
大家給你錢，不是因為你值得同情，是因為你這個行為比較有趣。」
乞丐李聽得直點頭，「我有點明白了，您是說人吃飽了沒事，總想看個新鮮事，
我要錢的方式比較奇特，所以就把大家吸引來了，」
「對」，宣忠見有人能聽明白，說得就更來勁了
「現在是全球經濟，注意力經濟，誰個性，誰有特色，誰能吸引大家的目光，
誰就能把白花花的美金都吸引來。簡單的現象其實背後都蘊藏著深刻得道理！」
「好，我回去繼續搞我的全球經濟,娛樂產業。」
又過了兩三天，宣忠正坐在辦公室裡，突然手機響了，看看號碼，
是一個陌生的號碼，宣忠按了一下接聽鍵，說「你好！」
對方里傳來一個有些熟悉的聲音「宣總啊，我是乞丐李啊」
「哇！你都買上手機了啊。」
「資訊時代嘛，我找您有要緊事，一個小報的記者要採訪我，我該怎麼說呀？」
「這是一個好機會，一定要抓住。」宣忠喘口氣接著說
「你這回不要就事論事，一定要提升自己，把自己的層級上升到一定高度。
你可以這麼說，雖然我幹的只是低賤的乞討業，但也要堅守行業準則，
既不能私抬物價哄騙消費者，又不能胡亂降價陷入惡性競爭。」
過了幾天，宣忠就在當地的一個地方性小報看到了那篇報道，
題目是《一個具有職業道德的乞丐》，宣忠看完之後，心想，
這個乞丐李，現在已經出名了，我應該找他收點策劃費。
於是宣忠就來到人民廣場去找他，老遠就看到廣場一角圍了很多人，
比上回人更多了。宣忠走上前去，擠進去一看，雖然地上放的牌子還是乞丐李，
可人已經換了一個人。
「乞丐李呢？」宣忠問那人。
「你問我老闆啊？你去百貨大樓門口找他吧。」
「他去那兒幹嘛？」
「他說要在百貨大樓門口開個分店。我是他雇來的，在這看著老店。
對了...老闆現在有個新的稱呼 「叫李董
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