這幾天跟卿一起去泰國曼谷參加BAI2011的研討會,議程之外的時間,也跟者團隊前往曼谷附近的景點參觀,甚至還到PATAYA City去了一趟,整體而言,還是拉車拉了好幾百公里,團體旅遊就是有這樣的問題,除了車程長、久之外,"等"也是一大特色,將近四十人的團體,等待是避免不了,不過,我有一些心得倒是有必要記下來,以免以後忘了。
首先大家最關心的就是台幣如何兌換成泰幣,到底是要在台灣的銀行換呢,還是到當地的銀行換,甚至有其他的可能。出發前還有人說最好是用美金換較划的來,最後結果是跟當地的導遊換最好,至少我們是這樣,一比一的兌換率,到哪裡都找不到了。在台灣銀行是一元台幣只能換0.989元的泰銖。如果到泰國去就只能換到0.72的泰銖。用美金換可以換到29.3泰銖左右。
第二點跟原先預期的不同點在於四方水上市場是不用門票的,但是四季春水上市場是否與四方水上市場相同,我就不知道了。出發前旅行社說水上市場的門票要兩百元,好像增加該景點面有難色,看來是多慮了,不過在那哩,上洗手間是要錢的,每人每次五元,可能是此次泰國行唯一要收費的地方。
第三點也是許多人重視的寬頻網路,住在曼谷市內的長榮酒店(屬台灣長榮集團)不必收費,但是到了PATAYA我們住的酒店就要收費,還蠻貴的,半小時100元,一小時150元,整天好像是300元吧?
以上三點是出發前後有較大差異的地方,此次理想旅行社安排的所有行程與餐點,還算不錯,其中前後兩天幾乎都在飛機上度過,也是因為暑假航班爭取不到這麼多機位的關係,也不怪他們。其中還有一天是參加研討會,中餐自理,下午去參觀羅有隆教授舅舅開的工廠,順便了解一下台商在泰國的狀況,晚餐受到有隆他舅舅的盛情招待,居然在阿一鮑魚吃了一噸,嚇死人的好,我記得花了他舅舅五萬三千多泰銖。感恩!
我想任何人出國,總是會設法找點資料做參考,不論是國內外的景點都一樣,有什麼巷弄裡的吃得,有什麼特殊的小零食可以帶,過去的人是去翻翻書店裡的旅遊手冊,現在的人呢都是上網看看,很奇怪的是,書上寫的至少有出版社背書,有知名作家背書。網路上根本不知道誰是誰,看到了多半信以為真,有人說烤海苔好吃,小老闆的牌子更是有名,管它是真是假就買了,烤土司好吃?試試看!辣魷魚片也不錯,也試試看。反正只要有人提及,似乎就有人會信,好像是你朋友偷偷告訴的私房秘密似得,這就是網路!
整體而言,學生們表現的也多半很好,但仍然有少部份我認為還可以更好一些。團體出遊就應該有團體的紀律,遲到的現象非常普遍,我是以淑卿老師的老公身分參加研討會,不便多說什麼,如果是我自己的學生,我會更嚴格的要求大家謹守紀律,尤其是時間觀念,因為你遲到是在浪費大家的時間,因為你的遲到,大家要是趕時間,司機就會開的快一些,誰知道會發生什麼事?
領隊其實是可以掌控的,找老師中的領導者溝通一下,把集合時間提前一些,遲到的人應該受到一點警告,老師則相互幫忙以身作則。像我們出關在等行李的時候就可以要大家上洗手間了,不要領完行李出來要上車了,再讓大家上洗手間,又是等來等去,點名就點個幾分鐘,從下機到回到家裡前前後後花了四個多鐘頭,如果我找人接送,兩個鐘頭綽綽有餘,所以囉,下次再有這樣的機會,我跟卿還是請人接送比較好。
這一次當地的導遊阿立表現極佳,最令人感動的是我們去月光島回來弄得一身濕,聽說別的團就直接前往下一個景點,感冒的人就多了。阿立會幫我們安排會到飯店開幾間房間讓我們輪流梳洗一番,換上乾淨的衣服,這點令人感到十分周到,謝謝他!
至於在研討會方面,我參加的這個session,居然只有三位作者出席發表,其中一位來自土耳其的老師,他做的是分析來自德國與俄國的旅客到土耳其Antalya的遊程購買行為分析,分析結果一點都不令人意外。另外一篇是泰國湄州大學的老師分析消費者對於有機豬肉的購買動機分析,用的是KANO模式,我覺得滿奇怪的,也許是問卷設計的問題,結果看不出消費者對於有機或一般豬肉的購買動機有何不同,他也沒有採用分析其他有機水果或蔬菜的研究相同的方法,這樣也可以比較有機蔬菜、水果及豬肉之間的差異,也很有意思啊,可惜囉!反倒是我們這一篇還獲得最佳論文,至少在這個SESSION我認為當之無愧!其他幾所北科大、中州、大葉的老師都沒出席發表!